الشروط والأحكام

 

١. مقدمة
تنظم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") جميع المبيعات والخدمات التي تقدمها شركة صحارى لصناعات الأنابيب ذ.م.م ("SPI"، "نحن") للمشتري ("العميل"، "أنت"). بتقديم طلب أو قبول الاستلام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

٢. مواصفات المنتج والأسعار
تصنع شركة SPI أنابيب البولي إيثيلين عالي الكثافة (HDPE) بأحجام تتراوح بين ٢٠ مم و٦٣٠ مم، كما هو محدد في طلب الشراء.
نحتفظ بالحق في تعديل مواصفات المنتج أو أسعاره أو توفره استجابةً لتغيرات العرض أو السوق.
الأسعار سارية لمدة ٣٠ يومًا من تاريخ عرض السعر ما لم يُنص على خلاف ذلك.

٣. الطلبات والتأكيد
الطلبات هي عروض تخضع لموافقة شركة SPI، ويتم تأكيدها بإقرار كتابي.
يحق لشركة SPI رفض الطلبات وفقًا لتقديرها، بما في ذلك تجاوز الكمية المعروضة أو المواصفات المخصصة.

٤. الدفع والتسليم
شروط الدفع: ٣٠ يومًا من تاريخ الفاتورة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
تنتقل الملكية والمخاطر إلى العميل عند التسليم إلى شركة النقل. شركة SPI غير مسؤولة عن مشاكل الشحن بعد الإرسال.

٥. الفحص والقبول
فترة المطالبة: الفحص عند الاستلام، وإخطار شركة SPI خلال يوم عمل واحد في حال وجود مشاكل في الشحن؛ وخلال ٧ أيام في حال وجود عيوب أو عدم مطابقة. بعد ذلك، تُعتبر البضائع مقبولة.

٦. الإرجاع وطلبات التغيير
يتم قبول إرجاع المنتجات المتوفرة في المخزون والقابلة لإعادة البيع بموافقة مسبقة، مع مراعاة رسوم إعادة التخزين والنقل والمناولة.
الطلبات المخصصة أو الخاصة نهائية وغير قابلة للإرجاع.
قد تخضع طلبات التغيير لتعديلات في الأسعار.

٧. الضمان المحدود
تضمن شركة SPI خلو منتجاتها من عيوب المواد/التصنيع لمدة ١٢ شهرًا من تاريخ الفاتورة.
يجب الإبلاغ عن أي عيوب مُكتشفة خلال ٥ أيام عمل. الإجراءات التصحيحية وفقًا لتقدير شركة SPI: الإصلاح، أو الاستبدال، أو استرداد المبلغ (بما لا يتجاوز سعر الشراء الأصلي).
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التخزين غير السليم، أو الأحداث الخارجية، أو التعديلات بعد الإنتاج.

٨. المسؤولية والتعويض
تقتصر مسؤولية SPI على إصلاح أو استبدال أو استرداد ثمن البضائع المعيبة. وتُستثنى جميع المسؤوليات الأخرى، بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
أنت توافق على تعويض SPI عن أي مطالبات ناشئة عن سوء الاستخدام، أو التركيب غير السليم، أو تعديل المنتجات.

٩. الدعم الفني والتصميمي
تُقدم SPI أي استشارة فنية مجانية (إن وجدت) على أساس "كما هي"، دون أي ضمان.

١٠. القوة القاهرة
لا تتحمل SPI مسؤولية أي تأخير أو أعطال ناتجة عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة. قد يتم تعليق الأداء؛ إذا تجاوز التأخير ٦٠ يومًا، يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد.

١١. الملكية الفكرية
تظل جميع تصميمات المنتجات والرسومات والمعلومات الخاصة التي تقدمها SPI ملكية حصرية لها. أنت توافق على عدم نسخها أو الكشف عنها دون موافقة كتابية.

١٢. السرية
يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية أي معلومات حساسة أو خاصة تمت مشاركتها خلال العلاقة.

١٣. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الاتفاقية للقانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة. تُحال النزاعات إلى التحكيم في مركز دبي للتحكيم الدولي، دبي (باللغة الإنجليزية) وفقًا لقانون التحكيم الإماراتي.

١٤. قابلية الفصل
في حال بطلان أي بند أو عدم قابليته للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

١٥. التعديلات
تحتفظ SPI بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تُطبق الشروط المحدثة على الطلبات الجديدة أو بعد إشعار مدته ٣٠ يومًا للعملاء الحاليين.